住客点评>>
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好评环境很好，老板人很好，会提供一些很有用的防坑知识，下次来丽江还住你家。
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好评这次出差过来就是散散心，没想到朋友推荐的这家客栈真心不错！客栈感觉像是家的感觉、感觉...
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好评老板人很好，很热情，以后来丽江还住他家，电话已保存！
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好评难忘丽江之行，难忘跟龙老板在深夜品茶的优雅情景，兰亭轩，距离四方街很近，二层小楼，干...
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好评朋友介绍过来的，环境很好，很温馨，下次还来…
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江兰亭轩客栈交通指南
客栈位于丽江古城区五一街步行街，地段位于闹中取静，动静结合合的古城地段！打车至“武警支队路口”或“古城保护管理局”“纳西文化研究会”下车，步行200米到客栈。客栈也为您有偿提供接机、接站服务，一步到店。
- 距离丽江客运站约3.4公里；
- 距离丽江火车站约10.3公里；
- 距离丽江机场约29.1公里。